私隱政策與收集個人資料聲明
生效日期:2026年6月12日
iFixPro(以下簡稱「本中心」)尊重客戶的私隱權,並致力於保護您的個人資料。本聲明旨在說明我們在提供電腦及手機維修服務時,收集、使用及保護資料的常規做法。
1. 資料收集的目的與用途
為提供適切的維修及售後服務,我們可能會收集您的基本聯絡資料(如姓名、電話號碼)及設備資訊(如型號、機身序號)。該等資料僅作以下內部營運用途:
- 提供維修報價、聯絡跟進及通知取機。
- 建立維修檔案,以核實 180 日售後保養之有效性。
- 處理與順豐速運相關的跨區寄修物流安排。
2. 設備數據的處理與保密
本中心深知設備數據的重要性,並會採取合理的商業措施保護您的私隱:
- 工程師在進行硬件維修及常規測試時,原則上不會主動翻閱客戶設備內與維修無關的私人檔案或相片。
- 如需進行功能測試,我們建議客戶在送修前自行登出敏感帳號,或提供限於測試介面的權限。
免責聲明:客戶的備份責任
儘管本中心會盡力避免在維修過程中影響設備內的資料,但電子零件的修復存在固有風險。客戶有絕對責任在送交設備前,自行完成所有數據的完整備份。本中心對維修期間因任何原因(包括但不限於硬件老化、系統崩潰或底板損壞)而導致的資料遺失、損毀或外洩,恕不承擔任何法律責任或經濟賠償。
3. 資料披露與轉移
本中心承諾不會將您的個人聯絡資料出售或作未經授權的營銷用途。我們僅在以下情況下,可能向第三方披露必要資訊:
- 向物流合作夥伴(如順豐速運)提供送貨所需的聯絡資料。
- 因應香港法例要求、法庭命令或執法機構的合法要求作出配合。
4. 查閱及修改資料
如您需要查閱、更新或要求刪除本中心紀錄中屬於您的個人聯絡資料,歡迎於營業時間內透過門市或官方 WhatsApp 與我們聯絡。本中心保留隨時修改本私隱政策之權利,而無須作事前通知。
